平台软件
监测装置售后跟踪平台
2022-11-02

随着公司硬件市场不断扩大,单省的单种套管类油温油压装置已达到几千支,对公司工程部售后跟踪工作量大,效率低下,针对客户发来的日志人工分析困难,而市面上通用的售后跟踪平台难以满足公司需要,因此由研发中心立项开发适合公司硬件产品实际情况的跟踪分析平台,以便更好的配合用户消缺,提高售后工作效率。

监测装置售后跟踪平台针对公司研发的油温油压、单氢、SF6、开关柜局放、开关柜测温等监测装置定制开发,为工程部、硬件研发部分析产品问题使用,采用了微服务松耦合的架构,包括台账管理、日志导入、日志查询、日志分析等模块,作为售后辅助工具,上线后提高了大大提高了人员的工作效率,为客户提供精准定位服务。

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